Termeni și condiții

Ofera este un serviciu (SaaS) care caută public firme potrivite ofertei tale, redactează email-uri de prospectare cu ajutorul unui model AI și le trimite prin contul tău de email conectat (Outlook, Gmail sau SMTP propriu), cu aprobarea ta. Serviciul e oferit de [Completează denumirea legală a firmei — ex: Compania Ta SRL] („noi”), CUI [Completează CUI-ul firmei], [Completează adresa sediului social].

Ai nevoie de un cont pentru a folosi serviciul. Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei și pentru orice acțiune făcută din contul tău. Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să reprezinți o firmă reală (nu oferim serviciul persoanelor fizice pentru scop personal).

Trial-ul de 14 zile nu cere card bancar. Cardul se cere abia la primul email real trimis sau la primul export de date. Planurile (Start, Pro, Agency) și limitele lor sunt afișate la pagina de prețuri. Facturarea se face lunar sau anual (cu reducere), prin Stripe, în EUR — suma exactă în RON depinde de cursul de schimb aplicat de banca ta la data debitării. TVA românesc se calculează și se aplică automat (Stripe Tax), pe baza adresei de facturare. Lead-urile nefolosite dintr-o lună se reportează o lună. Poți anula oricând din Setări — abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.

Dacă în primele 14 zile lucrătoare de la primul tău email real trimis nu primești niciun răspuns de la niciun lead contactat, creditam automat costul lunii respective — fără să ceri, fără discuții. Zilele lucrătoare exclud weekendurile și perioadele moarte pentru B2B în România (august, 15 decembrie – 10 ianuarie); în aceste perioade îți oferim opțiunea de a amâna pornirea garanției. Garanția se aplică o singură dată per cont, la începutul relației, și presupune că ai trimis cel puțin un email real prin platformă. Nu se aplică dacă folosești Autopilot fără nicio aprobare manuală anterioară sau dacă oferta descrisă în onboarding a fost semnalată ca fiind slabă și nu ai acceptat sugestia noastră de îmbunătățire.

Oferta e valabilă pentru primele 30 de firme înscrise sau 60 de zile de la lansare, oricare survine prima — verificat automat, nu manual. Presupune plan anual, plătit integral în avans, cu reducerea afișată la momentul înscrierii, acces prioritar la echipa noastră pentru feedback, și acordul de a oferi un testimonial/studiu de caz dacă obții rezultate prin platformă.

Ești singurul responsabil pentru conținutul email-urilor trimise și pentru respectarea legii aplicabile destinatarului (GDPR/UE, CAN-SPAM în SUA, CASL în Canada, Spam Act în Australia etc.). Platforma aplică reguli tehnice de conformitate (interzice trimiterea automată către Canada, cere adresă fizică pentru SUA, respectă orele de lucru locale ale destinatarului), dar acestea nu te scutesc de propria responsabilitate legală.

Este interzis:

• trimiterea de conținut ilegal, înșelător sau discriminatoriu;
• folosirea platformei pentru volum masiv necontrolat sau spam;
• ocolirea limitelor tehnice de trimitere;
• contactarea persoanelor fizice în scop personal — platforma e destinată exclusiv prospectării B2B.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea contului fără rambursare.

Aducerea unei alte firme printr-un link de recomandare, dacă aceasta devine client plătitor, dublează limita de lead-uri pentru amândoi timp de 30 de zile. Recompensa se aplică automat, o singură dată per firmă recomandată, și poate fi retrasă dacă recomandarea a fost obținută fraudulos (ex. conturi multiple create de aceeași persoană).

Platforma, codul și modelele de scoring/scriere rămân proprietatea [Completează denumirea legală a firmei — ex: Compania Ta SRL]. Datele pe care le introduci (oferta ta, tonul dorit) și lead-urile găsite pentru tine rămân ale tale — le poți exporta oricând, fără restricții ascunse.

Serviciul e oferit „ca atare”. Nu garantăm un anumit număr de clienți câștigați — garantăm doar primul răspuns, conform secțiunii 4. Nu răspundem pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, oportunități pierdute) rezultate din folosirea sau imposibilitatea folosirii serviciului. Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de tine în ultimele 3 luni.

Poți închide contul oricând din Setări. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, cu o notificare prealabilă acolo unde e posibil. La reziliere, datele tale sunt păstrate 30 de zile, apoi șterse definitiv la cerere.

Putem actualiza acești termeni; modificările importante îți vor fi comunicate prin email cu cel puțin 14 zile înainte de a intra în vigoare. Continuarea folosirii serviciului după această dată înseamnă acceptarea noilor termeni.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru orice întrebare: contact@ofera.io.